课程代码：00058
一、填空题(每空1分，共16分)
1.生产资料购买活动有_____________、_____________和新任务购买型三种类型。
2.产品满意程度取决于产品购买前的_____________和产品使用后所表现出来的_____________的接近程度。
3.采用新技术创新策略创名牌，可以通过_____________策略和_____________策略两种途径。
4.产品包装按其作用可分为_____________和_____________两大类。
5.新的科技发展对企业的生存和发展来说，既是一种新产品的_____________，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。
6.需求导向定价法主要有_____________和_____________两种。
7.国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是_____________。
8.在采购总量一定的基础上，采购批量与_____________成正比关系。
9.广告的销售效果分析方法主要有_____________和_____________。
10.产品的_____________是生产者市场细分最常用的标准。
二、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题1分，共10分)
1.在垄断竞争情况下，企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。（ ）
2.企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。（ ）
3.国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。（ ）
4.一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（ ）
5.新产品的较晚购买者，往往对新事物抱怀疑态度，在新产品购买前须经深思熟虑，不易改变原来的消费方式。（ ）
6.有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。（ ）
7.对旅游产品、农机产品等进行专门的市场营销研究，属于职能研究法。（ ）
8.拥有产品所有权的批发商在西方国家被称为商人中间商。（ ）
9.在消费者认识产品阶段，广告和公共关系是最主要的促销手段。（ ）
10.在买方市场条件下，多数企业应选择无差异性市场营销策略。（ ）
三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分)
1.企业对处于投入期的产品可花费较多的促销费用，也可花费较少的促销费用；在产品的订价上既可订高价，也可订低价，因此，企业有（ ）相应策略可供选择。
A.二种 B.三种
C.四种 D.多种
2.社会文化群可分为（ ）、宗教、种族和地理等四个亚文化群。
A.城乡 B.职业
C.部落 D.民族
3.消费者购买决策过程中具有典型意义的是（ ）模式，它最适用于消费者制定复杂的购买决策。
A.四阶段 B.五阶段
C.六阶段 D.刺激反应
4.当目标国家的政治风险较大时，企业不宜以（ ）方式进入该国市场。
A.直接通过国外中间商出口 B.间接出口
C.许可证贸易 D.投资当地生产
5.差异性市场营销策略的缺点是企业（ ）于各细分市场。
A.资源集中 B.资源分散
C.促销集中 D.渠道集中
6.市场营销观念的两个显著特征是：一、突出以消费者为中心；二、实行（ ）。
A.效益优先 B.以产定销
C.广告先行 D.整体市场营销
7.产品组合的（ ），即对企业所经营的产品线的产品项目数量作出决策。
A.广度决策 B.长度决策
C.深度决策 D.关联性决策
8.（ ）是根据所需投资、预期销售额、成本、价格、利润、预期投资效益等，对新产品构思进行更加详细的实质性的经济分析。
A.产品概念测试 B.市场试销
C.商业分析 D.市场预测
9.在完全竞争情况下，企业只能采取（ ）定价法。
A.成本加成 B.随行就市
C.拍卖 D.边际成本
10.企业主动降价主要有以下几个原因，除了（ ）。
A.成本下降 B.需求下降
C.主动进攻竞争者 D.成本上升
11.当企业分销的是（ ）时，宜采取短渠道分销。
A.便利品 B.技术性产品
C.耐久性好的产品 D.成熟期产品
12.企业确立告知性广告目标的目的是通过广告达到（ ）的目的。
A.消费者偏爱和购买企业的产品 B.使消费者了解有关产品的信息
C.转变顾客对某些产品特征的感觉 D.使消费者经常想到本企业的产品
13.直接邮购营销的优点是（ ）。
A.直观效果好 B.不受时空限制
C.印刷成本低 D.图文并茂
14.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实施（ ）战略的表现。
A.前向一体化 B.后向一体化
C.横向一体化 D.横向多角化
15.生产资料采购企业，在供货渠道上一般愿意选择（ ）方式。
A.单一渠道 B.两种渠道
C.一主一次渠道 D.多条渠道
四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)
1.营业推广的形式包括（ ）。
A.商品降价 B.散发宣传材料
C.有奖销售 D.免费使用产品
E.现场展示产品
2.在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（ ）。
A.供应者 B.购买者
C.商品 D.购买力
E.购买意愿
3.集中性目标市场战略的优点是（ ）。
A.能满足不同需要 B.营销对象集中
C.深入了解市场需要 D.无经营风险
E.营销成本降低
4.企业在产品投入期采用快取脂策略的条件是（ ）。
A.产品有特色、鲜为人知 B.市场规模和容量都较小
C.消费者对产品有极大的兴趣 D.竞争者容易进入该市场
E.企业欲树立产品优质高价形象
5.企业在将新产品正式投放市场时，需要作好（ ）等决策。
A.投放时间 B.目标市场
C.投放地区 D.投放比例
E.投放时的营销策略
6.企业采取渗透定价策略不利于（ ）。
A.了解市场反映 B.迅速打开销路
C.取得丰厚的利润 D.取得价格竞争力
E.取得价格调整的主动权
7.代理商的特点是（ ）。
A.不拥有产品所有权 B.为供需双方沟通信息
C.直接从事购销活动 D.以收取拥金作为报酬
E.从进销差价中取得利润
8.企业宏观环境自适应系统主要包括（ ）等子系统。
A.营销计划系统 B.监测预警系统
C.营销控制系统 D.决策支持系统
E.分析评估系统
9.直复营销策划中的可变因素主要有（ ）。
A.交易条件 B.时机和顺序
C.创意 D.媒体
E.提供的服务
10.企业在采取集约化增长战略时，可选择（ ）等方式。
A.市场开拓 B.产品开发
C.多种经营 D.市场渗透
E.市场收割
五、名词解释(每小题4分，共16分)
1.渠道首领
2.新产品委员会
3.促销组合
4.管理研究法
六、简答题(每小题5分，共15分)
1.何谓政治法律环境？它包括哪些内容？
2.何谓目录营销？目录营销有哪些优缺点？
3.何谓慢渗透策略？它应用的条件是什么？
七、论述题(第1小题10分，第2小题8分，共18分)
1.试述顾客满意的现实意义及怎样才能做到使顾客满意。
2.试述企业如何制定营销战略规划。