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现代企业管理(一)

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.管理的本质是(    

A.人员配备                                          B.领导

C.协调                                                   D.处理好人际关系

2.管理的职能不包括(    

A.计划                                                 B.组织

C.领导                                                   D.沟通

3.罗伯特·卡茨认为,管理者要具备三类技能,其中之一是(    

A.技术技能                                          B.管理技能

C.领导技能                                            D.学习技能

4.首先提出管理职能理论的是法国人(    

A.亚当                                                 B.泰罗

C.梅奥                                                   D.法约尔

5.美国麦格雷戈教授认为,如果人的本性是坏的,则管理中需要采用(    

AX理论                                             B.Y理论

C.超Y理论                                         D.Z理论

6.管理原理具有许多特征,其中之一是(    

A.营销性                                             B.生产性

C.客观性                                                D.财务性

7.根据业绩考核结果,对员工进行奖惩,这是采用了管理中的(    

A.法律方法                                          B.行政方法

C.经济方法                                            D.教育方法

8.如果一个人愿意做周围的人所期望的事,则此人的道德发展阶段处在(    

A.前惯例层次                                      B.惯例层次

C.原则层次                                            D.自我层次

9.企业认真贯彻“谁污染谁治理”,是属于(    

A.对环境的伦理行为                            B.对员工的伦理行为

C.对顾客的伦理行为                              D.对所在社区的伦理行为

10.决策方法中的经营单位组合分析法,“双高”经营单位是指(    

A.金牛                                                 B.明星

C.幼童                                                   D.瘦狗

11.当决策方案选定后,其结果也基本是不变的决策方法是指(    

A.不确定型决策方法                            B.确定型决策方法

C.风险型决策方法                                  D.预测型决策方法

12.把计划分成长期计划和短期计划,这是按哪种分?(    

A.程序化程度                                      B.职能

C.明确度                                                D.时间

13.物料需求计划的英文缩写是(    

AMRP                                                B.MRPП

C.ERP                                                    D.CRM

14.当出现哪种情况时,管理幅度可大些?(    

A.管理者工作能力较差                        B.下属工作能力较强

C.管理者处较高层次                              D.组织环境变化较快

15.一个组织中,非正式组织的存在,一般会(    

A.加快成员的个人发展                        B.不利于相互帮助

C.促进组织改革                                     D.可以满足员工的需要

16.布莱克的管理方格图理论,把1.1型领导方式称为(    

A.任务型                                             B.乡村俱乐部型

C.贫乏型                                                D.团队型

17.马斯洛认为人的第一层次需要是(    

A.社交需要                                          B.生理需要

C.安全需要                                            D.尊重需要

18.领导者对下属的激励方式有四种,其中不包括(    

A.工作激励                                          B.控制激励

C.批评激励                                            D.成果激励

19.沟通类别中,讨论会这种形式是属于(    

A.口头沟通                                          B.书面沟通

C.非言语沟通                                         D.电子媒介沟通

20.在创新职能中,一个企业调整其经营指标,则属于(    

A.制度创新                                          B.技术创新

C.目标创新                                            D.环境创新

 

二、填空题(本大题共10小题,每空1分,共20分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

21.管理是社会组织中,为了实现预期的______,以______为中心进行的协调活动。

22.按照明茨伯格的管理角色理论,管理者扮演的角色有决策角色、______角色、______角色。

23.管理的基本原理包括:系统原理、人本原理、______原理、______原理、伦理原理。

24.有用的信息具备三个主要特征,即:高质量,____________

25.决策的特点包括:目标性,可行性,选择性,动态性,______性和______性。

26.组织的外部一般环境包括政治环境,______环境,______环境,技术环境,自然环境五个方面。

27.企业资源计划包含三大模块,即______模块,______模块和物流管理模块。

28.部门化的方式一般有职能部门化,______部门化,______部门化和矩阵组织。

29.领导的作用主要包括指挥作用、______作用和______作用。

30.预算控制的内容包括收入预算、______预算、______预算、资金支出预算和资产负债预算。

 

三、名词解释(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

31.管理原理

32.组织文化

33.创新

34.系统

35.集权

 

四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)

36.管理的人本原理。

37.改善组织伦理行为的途径。

38.组织设计的影响因素。

39.领导的艺术。

 

五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

40.费德勒的权变领导理论。

41.新经济时代管理思想变革的主要内容。

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